メールが来ない

お問合わせ内容メールのイラスト1
 知人から写真をメールで送ってもらったものの、そのメールが未だに来ていない。
 ご使用環境:
 Windows7、Outlook、Yahoo!メール

対応形式と内容
《教えて!》電話対応
 迷惑メール扱いにされている可能性をまずはご回答差し上げました。

 リモート接続で後日確認をしたところ迷惑メールフォルダーに着信していたので、当該メールのメールアドレスを迷惑メール扱いしない設定方法をお教えしました。

備考
 Yahoo!メールやGoogleのメールをご利用の場合はよくあることです。自動で迷惑メールの振り分けをしてくれるのですが、時々大きなお世話になることも。特にメールソフトでPOP受信している場合はサーバー側の迷惑メールフォルダーが全く見えないため、メールが来ていないと勘違いされやすいです。