パソコンの相談を承ります!

パソコン活用相談

■トラブルレスキュー■

パソコントラブル

使っていれば避けられない!
パソコントラブルの診断と対処を承ります。

ネットに繋がらない/Windowsの画面にならない/印刷できない/不審な警告画面が頻繁に出る/エラーメッセージが表示されて操作できない/など

トラブル診断&対処料金:8,500円
■パソコンデータお守りサービスをご利用中の場合は5,500円
■対処内容によっては別料金となります。詳しくはこちら

■操作手順アシスト■

操作手順アシスト

操作手順を1ステップずつ教えたり、
代わりに操作して手早く片付けます。

ネット通販の会員登録/ポイントカードの利用登録/SNSの会員登録/メールへの写真添付/など

操作レクチャー/操作代行料金:
 訪問形式  :60分5,000円〜
 リモート形式:30分3,000円
■操作内容が30分を超えると予想される場合は訪問形式になります。
■訪問形式で60分を超える場合の追加料金は30分毎に2,500円です。

●年間サポートパックがお得です!
■リモート形式の操作手順アシスト
 6回分(18,000円)
■トラブルレスキュー
 2回分(17,000円)
これらをパック料金28,000円でご利用になれます。
利用期限は1年間ですが、更新された場合は残回数を翌年に引き継げます

■スタイルアップコンサル■

『パソコンを活かして◯◯したい!』
そんなあなたのチャレンジングなご要望に丁寧にお応えします。

釣り仲間に釣行記録をブログで見せたい。
インターネット放送でスポーツの試合をゆっくり見たい。
自分で描いた作品を絵葉書にして送りたい。
パソコンのメールをスマホでも見たい。
パソコンの中の昔の写真が、いつでもスマホで見れたらいいのに…

【STEP1】コーディネート ワーク

コーディネート

ご要望のヒヤリングや質疑応答、実現方法の検討とご提案、お試しデモの用意、実施費用のお見積もりを致します。
 料金:6,000円
■依頼内容によっては一度持ち帰って検討した後でのご提案となります。
■ご提案後1ヶ月以内にアクティベートワークをご利用の場合はアクティベートワーク料金を3,000円割引致します。

【STEP2】アクティベート ワーク

アクティベート

必要な機器類やソフトの準備、現地でのセットアップ作業と操作方法のご案内を致します。
 料金:30分3,000円〜
■所要時間は依頼内容によって異なります。

■補足事項■

  • 料金のお支払いは原則として現金払いとなります。サービスご利用時にお支払いください。
  • リモート形式をご利用の場合、料金のお支払いは銀行振込となります。ご利用後にお送りする請求書に沿ってお振り込みください。尚、振込手数料はお客様にてご負担いただきます。
  • リモート形式はインターネットをご利用の方が対象です。
  • お試しデモは用意可能な依頼内容の場合のみとなります。
  • トラブルの対処は主にソフトウェアに対する処置となります。ハードウェアの修理は承っておりませんので予めご了承ください。
  • トラブルの対処は実施内容によっては別料金となります。詳しくはこちら 。尚、別料金が発生する場合は作業前にお客様に確認いたします。
  • トラブル対処の際にご申告のあった症状が再現せず、あるいは有効な対処手段が無く、トラブルの対処が行えなかった場合でも訪問診断料として5,000円を申し受けます。
  • 本サービスは戸塚区およびその周辺地域(概ね横浜市内)が対象です。
  • 本サービスは一般的なホームユースでご利用のWindowsパソコンが対象です。業務と兼用でお使いの場合は業務用ソフトに関するご相談等は別料金となります。


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