送られてきた動画の見方がわからない

お問合わせ内容動画のイメージイラスト
 海外の息子が動画をメールで送ってきたようだが、見方がわからない。しかもメールの文章は英語で…。
 ご使用環境:Windows8、Outlook

対応形式と内容
《教えて!》リモート接続対応
 リモート接続の画面を通してメール内容を訳してお伝えしながら、お客様自身にダウンロード手順を実施していただき、再生手順もあわせてご案内しました。
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