お問合わせ内容
エクセルの表に日本語の入力ができない。
ご使用環境：Windows7
対応形式と内容
《直して！》訪問対応
BIOSの設定をデフォルト値にして保存を実施したところ正常に動作するようになりました。
調査したところ、エクセルに限らず日本語入力ができない症状でした。
日本語入力ができないときはまずは言語バーの設定などを確認しますが特に問題はありませんでした。Windowsが起動するとNumlockキーの挙動もおかしい状態だったため、BIOS設定のし直しを試みたところ現象が解消しました。
備考
今時のパソコンではBIOS設定を変えたりすることは稀になりましたが、パソコンの挙動がおかしい時には要チェックです。
今回のお客様のパソコンは購入後6年以上経過しており、ハードウェアに起因する何らかの要因でBIOS設定に問題が生じたのではないかと思われます。
5年以上経過したパソコンでチラホラと挙動不審な症状や故障が出始めたら、そろそろパソコンの買い替えを検討してもよい時期です。